AI Klantenservice
80% van klantvragen automatisch beantwoord, 24/7. In jouw schrijfstijl, op elk kanaal.
80%
Automatisch
Vragen beantwoord
24/7
Beschikbaarheid
↑
Tevredenheid
Snellere respons
Je team beantwoordt elke dag dezelfde vragen. Openingstijden, levertijden, prijzen, procedures. Dat kost tijd die ze aan complexere zaken zouden kunnen besteden. Buiten kantoortijden krijgen klanten helemaal geen antwoord.
Een AI-agent op je website, WhatsApp of chat die klantvragen beantwoordt op basis van jouw kennisbank. Geeft accurate antwoorden in jouw schrijfstijl, 24 uur per dag. Escaleert automatisch naar een mens wanneer het te complex wordt.
Wat je krijgt
De belangrijkste functionaliteiten van deze dienst.
Proces
Hoe het werkt
Kennisbank opbouwen
Ik vul de kennisbank met je productinfo, FAQ's, procedures en veelgestelde vragen. Dit is de basis voor accurate antwoorden.
AI-agent trainen
De AI leert jouw schrijfstijl, branche-specifieke termen en de manier waarop jij met klanten communiceert.
Koppeling met kanalen
Ik koppel de AI-agent aan je website (widget), WhatsApp Business en eventueel andere kanalen.
Continue verbetering
Op basis van echte gesprekken wordt de AI steeds beter. Onbeantwoorde vragen worden automatisch toegevoegd aan de kennisbank.
Voor wie is dit?
Investering
Transparante prijzen, geen verrassingen achteraf.
Eenmalige opzet
Vanaf €500
Maandelijks
Vanaf €150/maand
Veelgestelde vragen
Wat als de AI het antwoord niet weet?
Dan wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar een medewerker, met de volledige context van het gesprek erbij.
Hoe voorkom je dat de AI onjuiste informatie geeft?
De AI antwoordt uitsluitend op basis van jouw goedgekeurde kennisbank. Bij twijfel geeft het eerlijk aan dat het het antwoord niet weet en schakelt door naar een mens.
Past dit bij jouw situatie?
Plan een gratis adviesgesprek van 30 minuten. We bekijken samen of en hoe dit voor jou kan werken.